Klacht: ramp

Ansophie op 14 december 2020 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 14 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

TD48838
rampzalig, beide iphones binnen 2 maanden kapot. Klantenservice 0, antwoorden amper op mails, retour duurde zeker een maand zonder excuus of reservetoestel. EN 3 WEKEN LATER GEWOON WEER KAPOT.
het telefoonnummer dat ze onder elke mail en op hun site zetten is niet eens in gebruik!!
nu weigeren ze mijn geld terug te geven terwijl ik er recht op heb en negeren ze mijn mails.
NOOIT NOOOIT een toestel bij hen aankopen, blokkeren constant en ik vermoed dat er andere onderdelen in worden gebruikt want ze functioneren absoluut niet als een normale iphone, blokkeren, freezen, herstarten, witte strepen op je scherm, …

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ansophie
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM