Klacht: iPhone X nooit geleverd

Rene Alkema op 01 oktober 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 1 oktober 2022

Een klant heeft een iPhone X besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar de telefoon is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en het indienen van een aangifte bij de politie, heeft de klant geen oplossing ontvangen en eist nu een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje heeft een iPhone X gekocht bij telefoonDiscounter.nl. De website ziet er goed uit, dus zaak wel in orde zijn. Helaas is de telefoon nooit geleverd. Ik heb vaak contact opgenomen en daarna aangifte gedaan bij de politie. Helaas zonder resultaat.
Ik wil gewoon mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene Alkema
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM