J.H. Snel op 02 juni 2023 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
TelefoonDiscounter.nl
Jan heeft meer dan een jaar geleden een iPhone X 64GB besteld en betaald bij TelefoonDiscounter.nl, maar de telefoon nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en pogingen om telefonisch in contact te komen, heeft hij geen oplossing gekregen. Jan heeft ook hulp gezocht bij de Consumentenbond en het Juridisch Loket, en heeft aangifte gedaan bij de politie.
Ruim een jaar geleden telefoon besteld (iPhone X 64GB) bij Telefoondiscounter. Betaald digitaal. Telefoon nooit ontvangen. Veel mails verzonden naar Telefoondiscounter. Telefonisch onbereikbaar.
Contact met consumentenbond. Contact gehad met Juridisch loket. Beiden konden ons niet helpen.
Ook nog aangifte gedaan bij Politie.
Wie weet kan klacht.nl nog iets voor ons doen.
Met vriendelijke groet,
Jan
Ons geld terug op onze rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
