Klacht: iPhone 12 niet geleverd

Feno23 op 07 september 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 7 september 2022

Een klant heeft op 25 augustus 2022 een iPhone 12 besteld en betaald bij TelefoonDiscounter.nl, maar heeft het toestel niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn e-mails en verzoekt om terugbetaling van het bedrag van 569 euro.

Mijn Klacht:

Donderdag 25 augustus 2022 een iPhone 12 besteld en betaald. Uiteraard ook niks geleverd gekregen. Ook geen reactie op e-mails gekregen. Wij willen ons geld terug, het gaat om 569 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik wil 569 teruggestort op mijn bankrekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Feno23
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM