Terug

Klacht: geen retour mogelijk

RDOG op 12 september 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TelefoonDiscounter.nl
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Nieuwe klacht
Datum 12 september 2022

Reinier den Oudsten Grijzen heeft een iPhone gekocht bij TelefoonDiscounter.nl en probeert deze binnen de retourtermijn van 14 dagen terug te sturen. Hij kan echter geen retourformulier genereren via de website en ontvangt geen reactie op zijn e-mails, waardoor hij niet weet hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een Iphone gekocht bij de Telefoondiscounter, echter wilde ik deze retoursturen binnen de 14 retourpolicy. Echter kon ik geen retourformulier genereren via de site en wordt er ook niet op mijn mail gereageerd.
Ik heb na het ontvangen van de eerst bestelde iPhone een groter type besteld en deze ook ontvangen en gehouden, maar kan dus de eerst bestelde niet retour sturen.
Graag hoor ik wat te doen. Vriendelijke groet, Reinier den Oudsten Grijzen

Gewenste Oplossing:

Mijn iPhone retour sturen en mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RDOG
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TelefoonDiscounter.nl

Alle klachten over TelefoonDiscounter.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over TelefoonDiscounter.nl
Zo werkt het