Klacht: Dochter van 15 jaar kocht telefoon

janine81 op 22 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2022

Een klant meldt dat zijn 15-jarige dochter een telefoon heeft gekocht bij TelefoonDiscounter.nl, maar tot nu toe geen bevestiging of reactie heeft ontvangen op haar e-mails. Daarnaast is het bedrijf telefonisch onbereikbaar, wat leidt tot zorgen over de betrouwbaarheid van de service.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft afgelopen weekend hier een telefoon gekocht en netjes betaald. Tot op heden geen reactie op mailtjes, bellen gaat niet, ze zijn onbereikbaar.
Er zijn zoveel klachten dat wij ons zeker zorgen maken.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janine81
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM