Klacht: telefoon verbinding

Welkom14 op 04 mei 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, We zien dat u inmiddels bent aangesloten op het internet en dat er ook al gebruik van gemaakt word. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan horen we dit graag. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 4 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de klacht is nog steeds niet opgelost dit duurt nu al 7 dagen ik zou graag
willen dat dit zo spoedig mogelijk wordt verholpen zo niet dan gaan we over op een andere provider ik vindt dit niet netjes dat we zo behandeld worden het nieuwe modum werkt ook niet.
Stuur dan maar een monteur die dit kan maken

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als alles is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 21 mei 2014 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

We zien dat u inmiddels bent aangesloten op het internet en dat er ook al gebruik van gemaakt word.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan horen we dit graag.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie