Mijn Klacht:
bij tefefoonbatterij.nl een accu besteld voor Samsung S3. Levering correct.
Accu geeft het echter op na 1 dag, ondanks dat de gebruiksinstructies opgevolgd zijn. Telefoon valt geheel uit, en is niet meer op te starten. Met oude batterij wel weer.
Klacht gemeld, erg omslachtige procedure. Tweede poging via infomail via website, ook hier geen enkele response. Tot op heden geen reacties van verkopende partij. Telefonisch is verkoper niet te bereiken.Inmiddels via ander kanaal nieuwe accu aangeschaft.
Gewenste Oplossing:
) fatsoenlijke reactie binnen enkele dagen
2) terugnemen defecte accu en vergoeding gemaakte kosten
