Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb meer dan een week een telefoontje gekregen van een mevrouw van MKB topdeal, zij had een aanbieding dat ik kon gaan reizen met flinke korting voor mij en een vriend/familielid.
Dit leek me net te mooi om waar te zijn dus ik was al op mijn hoede.
Mevrouw praten erg snel maar ik heb meerdere malen om duidelijk gevraagt waar door het verhaal steeds onlogischer klonk.
Ze zou mij een mail sturen binnen 7 werkdagen met de aanbieding, als ik niet meer geintreseerd was hoefde ik alleen tebeanrwoorden met geen interesse en dan zou e aanbieding gecancelt zijn, zou ik dit niet doen en wou ik tog geen gebruik maken van de actie dan zou ik €300 euro moeten betalen??
Dit vond ik erg appart maar mevrouw heeft mij meerdere malen gezecht dat dit gewoon snel geanuleerd kon zijn door op de mail te reageren.
Op het eind van het telefoon gesprek werd er een opname gemaakt waar in zij alles nog een keer zou zeggen in alles met ja kon beantwoorden en vragen kon stellen.
In deze opname heb ik nog een keer extra de naam van het bedrijf en de manier hoe af te melden besproken en gevraagt hoelang het zou duren tot ik de mail zou hebben, dit zou binnen 7 werkdagen zijn.
Maarja we zijn nu 8/9 werkdagen verder en ik heb geen mail gekregen en op internet gelezen daf meerdere personen klachten hebben over dit bedrijf…
Ik heb geprobeerd contact te zoeken met MkB topdeals via de website maar daar krijg ik ook geen reactie op, niet eens een bevestiging dat ik iets heb gemeld…
Ik lees meerdere verhalen van mensen met dezelfde problemen bij MKB topdeals en deze hebben dreigingen gehad met incassobedrijven of deurwaarden, hier zit ik niet op te wachten…

Gewenste Oplossing:

Wanneer MKB topdeals mij met rust laat en niet aankomen met incassobureaus of deurwaarden.