Klacht: Telefonisch niet te bereiken

Guhereralp op 23 maart 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 maart 2020

Een klant van Supersaver.nl heeft moeite om telefonisch contact te krijgen met het bedrijf, aangezien er al een week geen antwoord wordt gegeven op haar oproepen. De klant beschrijft deze situatie als zeer vervelend en vraagt om een oplossing, terwijl ze aangeeft in de toekomst geen tickets meer bij deze maatschappij te willen kopen.

Mijn Klacht:

Ik probeer sinds een week Supersaver te bellen ze nemen maar niet op. Dit vreselijk vervelend!! Alstublieft een oplossing. Ik haal nooit meer een ticket bij deze maatschappij.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik ze fatsoenlijk kan bereiken en geholpen kan worden door ze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guhereralp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM