Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

Marisa12 op 21 september 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 21 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al een paar dag te bellen en krijg geen gehoord, behalve dat “het druk is en de wachtrij vol is” vervolgens wordt de verbinding verbroken.
Geen terugbel-mogelijkheid, geen mail-mogelijkheid zodat ik toch spoedig antwoord krijg op mijn vraag! Wat ontzettend klantontvriendelijk. Onderbezetting is geen excuus meer, want op internet zie ik dat dit probleem al sinds juni gaande is.

Gewenste Oplossing:

Als ik spoedig antwoord krijg op mijn vraag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM