Lulu7tie5 op 06 juni 2021 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een klant uitt dat het teleurstellend is dat eBay, als groot bedrijf, geen adequate telefonische klantenservice heeft. De klant vindt dat een telefonisch gesprek efficiënter en sneller is dan het communiceren via schriftelijke kanalen.
Waardeloos dat een bedrijf met deze omvang geen eens een nette telefonische help desk heeft….een gesprek is makkelijker en sneller dat heel verhaal op papier.
Spoedig telefonisch contact over te betalen onjuiste facturen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
