Klacht: zoals bovenstaande klacht dezelfde ervaring

mamaB op 29 februari 2012 over Teledeals in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Teledeals has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Zoals bovenstaande bericht. Is opgelost

Bedrijf Teledeals
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 29 februari 2012

De klager heeft negatieve ervaringen met Teledeals, waarbij hij aangeeft dat de communicatie en uitbetalingen niet naar behoren verlopen. Hij heeft een incasso ingeschakeld en ervaart de aangeboden oplossingen als onduidelijk en teleurstellend, met problemen rondom aangeschafte systemen en het ontbreken van facturen.

Mijn Klacht:

Ik vind dit niet echt de manier om iets gedaan te krijgen, maar soms brengen ze je echt tot een noodsprong.

Ik heb inmiddels een incasso ingeschakeld, allerlei smoesjes
“ik kom er op terug” is een standaard zinnetje.
Uitbetaling klopt voor geen meter,komt helemaal niet eens, inderdaad gebelde minuten niet te controleren, fakturen ook zo duister. je krijgt ze niet eens,aangekochte systemen werken niet of is een aanfluiting het ziet er echt niet uit.
ik heb mijn eigen nummer aangekocht bij de opta,

Gewenste Oplossing:

Onderzoeken en uitbetalen!!! En duidelijkheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Teledeals in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Teledeals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Teledeals

Heeft op 20 juli 2012 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals bovenstaande bericht.
Is opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM