Een klant heeft na advies van Tele2 de overstap gemaakt naar glasvezel bij T-Mobile, omdat Tele2 deze dienst niet aanbiedt. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van Tele2 en betaalt nu zowel aan T-Mobile als aan Tele2, wat frustratie oproept.
Na hun advies overgestapt naar glasvezel t mobile. Omdat hun dat niet leveren . En nu betaal ik aan t mobile en ook nog steeds tele 2.
Bereikbaar zijn ze nooit .al wel 1 uur aan de telefoon gehangen. En steeds ogenblik geduld alstublieft. Zo klaar drmee!!
Dat ze bereikbaar zijn en anders terug bellen.... En er een oplossing komt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
