Mijn Klacht:
9-03-2021
Ik heb me geabonneerd op Tele2 mobiel voor 2 jaar tot 10 maart 2023
mobiel betalen met het toestel tot 18,00 per maand onbeperkt.
Ik betaalde slechts twee keer 18,00 euro en elke maand maakten ze automatisch misbruik van het aannemen van geld vanaf 100 euro
dus ik belde ze zeiden dat het niet zo was onbepekt en ze heeft vertelde dat onbeperkt was.
Ik vraag naar hen onbepekt doen tot de contract bestand afgelopen 10 maart 2023 dan heeft ze voor 24,21 per maand deze ging stopzetten tot 10 maart 2023 heeft ik betaald maart april en ze mijn sturen weer een bedrag van 6,00 euros
Gewenste Oplossing:
om ervoor te zorgen dat ze het vertrouwen van mensen niet voor mij misbruiken, geven ze het geld terug dat ze hebben gemist
