Mijn Klacht:
Mijn bewindvoerder heeft 2 weken geleden een mail gestuurd naar het speciale email adres voor schuldhulp om mijn telefoon te verlengen, echter kan dit vandaag nog steeds niet omdat hun een lange verwerkingstijd hebben. Mijn bewindvoerder heeft in de tussentijd vaker geprobeerd om contact op te nemen dat ik graag gebruik wou maken van de actie bij de telefoon. de telefoon zelf willen we ook gewoon in 1 keer betalen. Ik had bewindvoering voor schulden en wegens de toeslagenaffaire, maar dit is nu allemaal opgelost. de actie van de telefoon loopt tot 8 mei en ben bang dat ik nu niet hieraan kan deelnemen omdat tele 2 extreem langzaam werkt
Gewenste Oplossing:
dat ik me telefoon kan verlengen en deel kan nemen aan de actie
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
