Mijn Klacht:
Denk je te hebben verlengd. Simkaartje geactiveerd door Tele2 met nieuw nummer (want dat kon alleen via hun) ik wou geen nummerbehoud die in november zou overgaan, krijg ik toch een nota met aansluitkosten mbt het nieuwe nummer. Kon 3 maanden eerder verlengen, zit ik nu met dubbele abo voor 3 maanden …Hopelijk kan dit worden hersteld cq opgelost
Gewenste Oplossing:
UPDATE: Deels opgelost, compensatie vd laatste nota en bundelkosten eraf. Ook aansluitkosten vervalt. Blijft jammer genoeg toch nog tm dec de abokosten zonder bundel incl. toestelkosten staan. Volgende keer maar nummerbehoud ipv nieuw nr of wachten tot einde ipv 3 mnd eerder om deze misverstand dubbele abo te voorkomen. Blijkt geen verlenging, maar nieuw abo. Blijft vreemd vinden....
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
