Terug

Klacht: Verhuizing

Petra van Zantvoort op 12 januari 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 januari 2023

Een klant van Tele2 heeft geklaagd over de gevolgen van zijn verhuizing, waarbij het bedrijf hem als nieuwe klant beschouwt. Hij is van mening dat dit niet klopt, aangezien hij al lange tijd klant is. Daarnaast ontvangt hij zonder overleg internet van T-Mobile, dat hij als waardeloos ervaart, en heeft hij in drie weken tijd twee keer op een monteur moeten wachten.

Mijn Klacht:

Omdat ik verhuisd ben zegt tele 2 dat ik een nieuwe klant ben
Ik vind dat het niet zo is en ben al heel lang klant van tele2
Ik krijg nu,zonder overleg internet van t mobile.
Deze is waardelois .
In 3 weken tijd al 2 keer wachten op monteur.
Ben hier heel boos om

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn thuis internetabonnement weer graag bij tele 2 hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra van Zantvoort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het