Klacht: thuis internet telefoon en tv

Cor Van der Ven op 12 januari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 januari 2022

Er is een probleem met de internet-, telefoon- en tv-diensten van een klant bij Tele2, die sinds gisteren niet functioneren. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en het wachten op een oplossing, blijft de situatie onveranderd. De klant vraagt om een monteur, vooral omdat zijn schoonouders, die hulpbehoevend zijn, in de kou worden gelaten.

Mijn Klacht:

wij zijn zins Gister bezig dat er een dat de internet tv telefoon. het totaal niet werkt terwil het wel een uur gedaan hebt. en eens valt hij uit en krijgen geen mogelijk meer aan de praat zelfs als ik bel met jullie weten ze het niet te vinden. nu hebben mijn schoonouders van morgen gebeld rond 9 uur en zij moeten wachten tot 1900 uur diep triest terwel de fout echt bij jullie licht. jullie moeten zorgen voor een monteur en de oudjes die zelf niks kunnen late jullie in de kou staan diep triest is dat gaat om de adres op de knip 115 6467GW Kerkrade Familie Rozeboom

Gewenste Oplossing:

dat jullie een monteur sturen. en dat de probleem ook echt opgelost wordt wat mijn schoonouders zijn daar door radeloos

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cor Van der Ven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie