Tele2-wegermee op 03 april 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft op 21 februari een abonnement met toestel verlengd, maar dit op 22 februari geannuleerd. Ondanks twee telefoongesprekken en een wachttijd van 14 dagen heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, die regelmatig de verbinding verbreekt.
Op 21 februari heb ik mijn abo verlengd met toestel, op 22 februari heb ik het geanuleerd.
Na 2 keer gebeld te hebben en telkens 14 dagen wachten nog steeds geen geld. Klantenservice hangt steeds op in mijn gezicht. Advies neem hier nooit een abo.
Mijn geld deze week terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
