Terug

Klacht: Terugbetaling

JanetZ op 26 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 oktober 2022

Een klant van Tele2 wacht sinds 14 september op een goedgekeurde terugbetaling van meer dan 1100 euro, die binnen 14 dagen zou worden ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen via telefoon en e-mail om contact op te nemen met de betreffende afdeling, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik krijg van Tele 2 een bedrag van ruim 1100€ terug. Dit is goedgekeurd op 14 september. Bedrag zou binnen 14dagen op mijn rekening staan. Nu is het 26 oktober en heb nog steeds mijn geld niet terug! Vele telefoontjes en mailtjes later zijn ze er nog mee bezig. Je kan de betreffende afdeling niet bereiken, dat kunnen ze alleen zelf via de mail.

Gewenste Oplossing:

Binnen 24 uur mijn geld op de rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JanetZ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het