Klacht: Televisie blijft regelmatig hangen

tperry op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Voor problemen met tv kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we samen met de klant de instellingen nakijken en de verbinding onderzoeken.

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 3 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De televisie blijft regelmatig hangen, wat heel irritant is omdat je gewoon regelmatig belangrijke stukken uit programma’s mist (zoals een finish bij WK sprint schaatsen)

Gewenste Oplossing:

Een goed werkende, vloeiende tv stream, zonder onderbrekingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 03 februari 2012 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor problemen met tv kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we samen met de klant de instellingen nakijken en de verbinding onderzoeken.

tperry

Heeft op 06 februari 2012 om 06:54 geantwoord

We hebben op dit moment geen onderbrekingen meer. hopelijk blijft dat zo!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie