Mijn Klacht:
Het niet antwoorden van vragen die schriftelijk gesteld zijn.
Het proberen een abonnement af te sluiten zonder dat er een infrastructuur om het abonnement te kunnen gebruiken aanwezig .
Ik eis dat tele2 eigendom T-mobile mijn per brief of mail aangeeft wat zij gaan doen om zorg te dragen dat er wel infrastructuur aanwezig is.
Ik verwacht van klachten.nl dat tele2 of T-mobile dient te reageren op mijn klacht. En dus geen erachter binnen 1 dag ze ee klacht niet in behandeling nemen Want dat juist mijn klacht ze reageren niet.
Aan alle Nederlanders die serieus genomen wil worden sluit GEEN abonnement af bij tele2 of T-mobile. Zij hebben geen eigen klachten afhandeling. Reageren niet schriftelijk.
Dus tele2 reageer op een correcte wijze op mijn verzoek mocht u dit blijven weigeren en is erop 14 september geen overeenkomst. Omdat u bedrijf dan echt te dom is om te begrijpen dat infrastructuur toch echt aanwezig moet zijn voordat je abonnement afsluit. Zal ik op dat moment de volgende stap ondernemen . Maar hou er rekening mee hoe langer dit probleem speelt hoe meer schade u aan u bedrijf to brengt .
Gewenste Oplossing:
Dat tele2 op fatsoenlijke wijze antwoord en welke stappen het bedrijf onderneemt om de infrastructuur als nog in orde te krijgen.
U kunt namelijk kpnnetwerk opdracht dit in orde te maken.
