Klacht over Tele2: tegemoetkoming storing

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf november 2010 storing op de tv en als die storing er is kan ik ook niet internetten.
Ze hebben me gezegt dat ze het niet kunnen oplossen en dat ik al mijn geld voor tv en internet terug krijg en dat is afgesproken eind november en ze zouden mij terug bellen en nu zijn ze niet meer thuis ik bel al meer als 2 maanden eik kan niemand bereiken die mij het geld geeft en ik kan ook niet overstappen naar een ander.

Gewenste Oplossing:

Gewoon betaal mij terug waar ik recht op heb eb heb afgesproken en dan kijk ik verder wat ik met tele2 doe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 03 februari 2012 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tele2 betreurt het dat de klant niet naar tevredenheid gebruik heeft kunnen maken van de diensten. Volgens onze gegevens is er nog een melding van de klant in behandeling bij de klantenservice. Er wordt alles aan gedaan om alsnog een passende oplossing te bieden en er is reeds contact opgenomen met de klant hierover. Voor meer informatie hierover kan de klant terecht bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

stoter

Heeft op 03 februari 2012 om 12:22 geantwoord

Er is geen oplossing dat verzind tele2 ze zijn me aan het belazeren.

Klacht: tegemoetkoming storing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1