Klacht: Te hoge facturen en niet bereikbaar

HendrikH op 30 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Mijn abonnement bij Tele2 liep in november af. Voor de laatste maand kreeg ik een rekening van €73,05. Veel te hoog, want daarvoor werd een vast bedrag per maand afgeschreven. Ik wil om uitleg vragen en mijn contract opzeggen, maar Tele2 is op geen enkele manier bereikbaar. Dadelijk krijg ik weer een veel te hoge rekening. Wat kan ik doen?

Dank en groet,
Hendrik Heemels

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn te veel betaalde geld terugkrijg en het contract kan stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HendrikH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie