Mijn Klacht:
Ik ben overgestapt van simple naar tele twee . Duidelijk aan de bewuste medewerkster, dat wij een telefoon bij dit abonnement willen.
Haar advies was eerst overstappen en zodra je Sim kaart krijgt .
Dan kun je een mobiel bestellen .
Niets blijkt waar te zijn mevrouw heeft een 2 jarige vast contract gemaakt . Waardoor wij een boete moeten betalen als wij een mobiel bij dit abonnement willen aanschaffen . Wij hebben zo spijt dat we overgestapt zijn .
Gewenste Oplossing:
Dat ik in ieder geval niet een boete hoef te betalen als ik een mobiel bij dit abonnement wil aanschaffen
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
