Mijn Klacht:
Op woensdag 6 oktober 2021 aangekomen op Çuracao. Vandaag op 31 oktober 2021 (2 weken na thuiskomst) pas het sms’je “Welkom op de Antillen” ontvangen, waarin dus ook alle tarieven aangegeven staan.
Op mijn vakantie in Griekenland in augustus een extra bundel gekocht, hiervan bleven de MB’s volgens de app “ongebruikt”, maar er werden wel “kosten voor buiten de bundel” van mijn rekening afgeschreven…
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug waarbij ik volgens Tele2 “kosten buiten de bundel” heb gemaakt, terwijl ik extra mb’s had gekocht.
