Mijn Klacht:
5e dag al zonder internet omdat mijn buurman mijn adres heeft opgegeven voor zijn internet abonnement. Dat heet dus een slamming en is uiterst irritant. Tele2 al voor de 5e keer gebeld en 3x voorgelogen dat het probleem binnen 2 dagen opgelost zou zijn. Net te horen gekregen dat het 6 dagen gaat duren.
Advies/oplossing van Tele2: “Je kan je abonnement nu opzeggen en een T-mobile account aanvragen”
Ik heb hier geen woorden voor.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik internet heb EN wanneer er een schadevergoeding is betaald. Ik zit nu al 5 dagen zonder internet en het einde is niet in zicht. Ik en mijn werken thuis ivm Corona dus elke dag zonder is verloren werkdag.
