Mijn Klacht:
Mijn Sim-lock is niet na een jaar verwijdert. ik heb het toestel 13-02-2011 gekocht.
Gewenste Oplossing:
Als de Simlock zo spoedig mogelijk verwijdert wordt, dan ben ik tevreden. ;D
Klacht: Sim-lock niet verwijdert na een jaar.
florke op 18 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Tele2 betreurt het dat de simlock niet automatisch verwijderd is. Onder de door de klant opgegeven gegevens op klacht.nl kunnen helaas geen klantgegevens gevonden worden. De klantenservice kan de klant verder helpen bij het verwijderen van de simlock. http://www.tele2.nl/klantenservice.html
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 20 februari 2012 om 16:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Tele2 betreurt het dat de simlock niet automatisch verwijderd is. Onder de door de klant opgegeven gegevens op klacht.nl kunnen helaas geen klantgegevens gevonden worden. De klantenservice kan de klant verder helpen bij het verwijderen van de simlock. http://www.tele2.nl/klantenservice.html
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
