Een klant van Tele2 ervaart dat er te veel geld wordt afgeschreven voor zijn abonnement en heeft hier meerdere keren melding van gemaakt, maar ontvangt geen reactie. Pogingen om het abonnement stop te zetten zijn niet succesvol, aangezien het bedrijf blijft afschrijven.
er word te veel geld afgeschreven (abonnement) hier heb ik meerdere keren melding van gedaan, maar het word genegeerd. ik heb geprobeerd om het abonnement stop te zetten, maar ze blijven geld afschrijven.
als ze dit abonnement stop zetten en mij mijn geld terug geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
