Mijn Klacht:
Ik had een Tele2 contract maar omdat we over de kwaliteit van het internet eigenlijk nooit tevreden zijn geweest, zijn we overgestapt naar T mobile en dat werkt echt geweldig!
Toen ik mn abonnement ging opzeggen was ik me er niet (meer) van bewust dat het abonnement nog niet vrij opzegbaar was. Dit is mij ook niet even vriendelijk vermeld door 1 van de medewerkers!
€ 163,90 zijn de kosten die ik moet betalen en waar ik niets voor terug krijg!
Ik vind dit schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met een gehele kwijtschelding van dit bedrag aangezien ik geen gebruik maak van de service waar ik al niet tevreden over was. Ik vind het niet correct dat ik er niet aan herinnerd ben dat mn contract nog niet was beëindigd!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
