Mijn Klacht:
er stond een rekening van 2018 open, die heb ik een half jaar geleden afgekocht middels een schikkingsvoorstel. Door de achterstand stond ik geregistreerd bij preventel.
Bij afbetaling zou de registratie vlot verwijderd moeten worden, nu een half jaar verder en nog nooit zo’n waardeloos bedrijf mee gemaakt!
Telkens wordt er een case aangemaakt die dan of vanzelf wordt gesloten zonder dat ik daar iets over terug hoor omdat er intern een bult fout gaat in de communicatie.
Telkens wordt er belooft u wordt deze keer echt terug gebeld! en het gebeurd telkens niet! ik ben zo klaar met dit zooitje.
Inmiddels zou ik 4 keer terug gebeld worden en ben ik al weer een
maanden verder voor een simpele afbetaling, door deze registratie kan ik nu al een half jaar geen abonnement afsluiten bij andere providers
ik heb al 10 keer aangeboden een betalingsbewijs door te sturen zodat ze de case kunnen sluiten maar ze doen het liever op hun eigen achterlijke manier.
Gewenste Oplossing:
Met onmiddellijke ingang die onterechte registratie verwijderen!
(10)
