Mijn Klacht:
Op 15 mei moest ik een nieuw abbonnement nemen omdat tele2 stopt met het leveren van internet. Ik moest toen naar t-mobile. Dit heb ik de 15e geregeld. Ik wacht nogsteeds op mijn pakketje van de installatie. Eerst wat het pakket kwijt, na 3 keer bellen werd duidelijk dat dhl het pakket kwijt had gemaakt. Ik moest zelf dhl bellen maar die verwezen mij weer terug naar tele2 of t-mobile. Toen is er na 2 keer bellen een nieuw pakket verzonden. Hier heb ik geen mail van gehad niets, nu bel ik elke dag al 3 dagen lang naar t-mobile om te vragen waar het pakket is. Zonder mail kom ik natuurlijk nergens. Vanmiddag opeens een monteur op de stoep maar die kon niets doen, hij was door tele2 gestuurd, maar dat was ik natuurlijk al ‘weg’. Kortom, nogsteeds geen internet terwijl ik zelf al niet wilde overstappen!
Gewenste Oplossing:
Een nieuw werkend modum en mijn geld terug
