E. de Graaff op 09 november 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 meldt dat oude e-mails uit zijn mailbox zijn verdwenen. Ondanks twee telefonische contactmomenten waarin medewerkers beloofden het probleem op te lossen, is er geen opvolging geweest van deze toezeggingen.
oude emails zijn weg uit mijn mailbox, ik heb al 2 keer telefonisch contact gehad en dan belooft de medewerker dat het opgelost wordt, maar ze komen die toezegging niet na
Als ik mijn oude emails weer terug heb in mijn mailbox
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
