Mijn Klacht:
Heb al verschillende malen getracht op te zeggen maar Tele2 handelt dit aan de achterzijde niet af. Er wordt gemeld dat ik de opzegging zou hebben geannuleerd en daarna kan ik weer een periode bijbetalen. Doodgewone koehandel daar. Voor een opzegging krijg je ook geen bevestiging als je belt of met de klantenservice chat. Ze bellen u terug binnen 2 dagen. Natuurlijk ben je op zo’n moment niet beschikbaar en dan gaat het abonnement weer vrolijk verder. Met de juiste afdeling bellen, bevestiging krijgen is niet mogelijk want dat zijn nu eenmaal de procedures. Youp van t Hek heeft hier nog veel werk te verrichten
Gewenste Oplossing:
Opzegging per 20-1-2012 niet 1 dag later
