Mijn Klacht:
Ik heb al maanden geleden opgezegd bij Tele 2. Ik was teleurgesteld dat na jaren trouwe klant, ik zomaar maanden hoge rekeningen kreeg en ik niet 1x ben benaderd om mijn abonnement om te zetten, naar 1 meer op mij afgestemd. Ook klopte het niet, want ik kon precies zien, hoeveel ik gebeld had. Toch moest ik betalen. Ondanks dat ik heb laten opzeggen door de Telecombinatie winkel Bilthoven krijg ik nog steeds rekeningen. Ik kan niet mailen, via de chat begrijpen ze me niet en via de telefoon kost het me nu al vele euro’s (€1,- p/minuut loopt snel op!) en ben ik niks opgeschoten. Ik ga deze extra rekeningen niet betalen, want ben al sinds April weg bij Tele 2!
Gewenste Oplossing:
Als de zogenaamde opgebouwde schuld wordt geschrapt. Ik heb in nov '20, dec '20, jan'21, feb '21 en maart '21 al genoeg extra's betaald!
(10)
