14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

14 jaren geleden - Mijn laatste contact met klantenservice was 12-12-2011 (dossiernummer 15237909). Van een goede klantenservice verwacht ik dat men na meer dan een maand het simpele probleem heeft opgelost. Om voor te stellen om nu weer tegen betaling van gesprekskosten aan een andere vriendelijke medewerker van de klantenservice hetzelfde verhaal te vertellen, dat vind ik werkelijk ongehoord! Los het nu eens echt op, daar heb ik meer aan

14 jaren geleden - Hedenmorgen 18-01-2012 weer contact opgenomen met de klantenservice (via chat). Nu werd mij medegedeeld dat het wel 3 maanden kan duren voordat de vermelding in het telefoonboek is doorgevoerd. Rekenend vanaf 12-12-2011 wacht ik nog tot eind maart a.s. Indien het dan niet geregeld is stap ik over naar een andere provider. Zou jammer zijn want voor de rest ben ik tevreden met mijn Tele2 pakket.

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.

14 jaren geleden - Zojuist ontving ik het onderstaande e-mail bericht: Van: Onderwerp: Is uw klacht opgelost We hebben bericht ontvangen dat Tele2 uw klacht getiteld "Nummervermelding in telefoongids" heeft opgelost. We horen graag of u tevreden bent met de oplossing van Tele2, klik daarvoor op de onderstaande link De telefoongids online geraadpleegd en tot mijn ergernis geconstateerd dat mijn ik nog steeds niet word vermeld. ZEER ONTEVREDEN!!!

14 jaren geleden - Tele2 heeft mijn klacht niet serieus genomen, ik sta nog steeds niet in de telefoongids vermeld. Ik heb Tele2 opgezegd en stap over naar een andere provider.