gautam op 06 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dubbel binnengekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Zie aub mijn klachtmeldingen. Tele2 zei dat ik moet afwachten. Ik heb al een maand en 6 dagen afgewacht!! Toch heeft de tele2 mij geen oplossing geboden. tevens vertellen mijn niet hoe lang ik moet wachten. En ook zeiden ze niet of ik een nieuwe dongel krijgt of niet?..
Graag mijn abonnement mobieleinternet overemen door an andere aanbieder of deze probleem spoed oplossen aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2012 om 11:44 geantwoord
Dubbel binnengekomen.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Graag de defect usb dongel ruilen met werkende want het is ook binnen de garantietermijn aub
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Dit GEEN DOUBEL!! Tele2 heeft mij een dupe van gemaakt. Mijn klacht over defecte dongel is nog niet opgelost. Tele2 gaaf mij tot nu toe geen oplossing o.a. een andere werkende dongel of laten andere leverancier deze abonnement overnemen. Laten eeuwig afwachten is geen oplossing.Het is onterecht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
