Mijn Klacht:
Door administratief zooitje bij Tele2 is er onterecht een incassobureau ingeschakeld in juli.. Na tig keer bellen met tele2 en bezwaar incassobureau is dit niet goedgekomen. Uiteindelijk is er in september door Tele2 een vergoeding van 50 euro toegezegd om mij tegemoet te komen. Dit staat schriftelijk op papier. Tot heden niet uit uitbetaald door hun, en nu kreeg ik vanmorgen een mail dat ik toch geen recht zou hebben op die 50 euro coulance.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn vergoeding van 50 euro die door Tele2 is toegezegd.
