Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met de klantenservice van Tele2, waarbij een medewerker, Johan, als onbeschoft werd ervaren. De klant voelde zich niet gehoord en werd abrupt afgebroken tijdens het gesprek.
Ene Johan bij de abbonnementen klantenservice zwaar onbeschoft grote minder en hangt gelijk op zonder mij uit te laten praten dit heb ik nooit meegemaakt.
Graag feedback zulke mensen mogen geen klanservice doen want geen service
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
