Mijn Klacht:
Al een tijdje probeer ik te laten weten dat ik al een ander abonnement heb afgesloten via een Telewinkel en zij hebben opgezegd en ik heb mijn nr meegenomen. Tele 2 blijft maar rekeningen sturen en dreigt nu met incasso, terwijl ik al een klacht, een slechte feedback enz heb ingediend. Zij reageren niet en de Telecombinatie winkel zegt dat ik alleen kan bellen, wat me dus wéér geld kost. De laatste keer dat ik belde was meer dan een kwartier en ik moest €19, buiten mijn bundel betalen!
Gewenste Oplossing:
Als zij mijn abonnement stoppen en de €25,- vrijschelden, dan heb ik het nog niet eens over waarom ik stop, want in nov/dec/Jan/feb had ik veel ste hoge rekeningen en ze hebben er nooit iets aan gedaan en me ook niet geholpen of mij op het idee gebracht het abonnement om te zetten! Slecht zaak en dan te weten dat ik al 10 tallen jaren abonnee ben!!!
(10)
