Mijn Klacht:
Na het aansluiten van ons internet krijg ik de boel niet meer zoals het behoort te zijn.
De monteur was van mening dat hij het wel telefonisch af kon.
Gewenste Oplossing:
Als alles weer zit zoals het behoort te zitten
Na de installatie van het internet door Tele2 ondervindt de klant problemen met de verbinding. De monteur stelde voor om het probleem telefonisch op te lossen, maar dit heeft niet geleid tot een bevredigende oplossing.
Na het aansluiten van ons internet krijg ik de boel niet meer zoals het behoort te zijn.
De monteur was van mening dat hij het wel telefonisch af kon.
Als alles weer zit zoals het behoort te zitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.