Klacht: Internet aansluiting

1956wmr op 31 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 maart 2020

Na de installatie van het internet door Tele2 ondervindt de klant problemen met de verbinding. De monteur stelde voor om het probleem telefonisch op te lossen, maar dit heeft niet geleid tot een bevredigende oplossing.

Mijn Klacht:

Na het aansluiten van ons internet krijg ik de boel niet meer zoals het behoort te zijn.
De monteur was van mening dat hij het wel telefonisch af kon.

Gewenste Oplossing:

Als alles weer zit zoals het behoort te zitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1956wmr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie