De klant van Tele2 ervaart dat hij al geruime tijd alleen de zenders NED 1, 2 en 3 kan terugkijken via de gemist-functie, terwijl hij voorheen toegang had tot meerdere zenders. Ondanks dat zijn contract ongewijzigd is en hij hetzelfde bedrag betaalt, heeft hij nu minder mogelijkheden.
Ik kan al gedurende lange tijd alleen nog maar ned 1,2 en 3 terugkijken bij gemist.Dat waren eerder meerdere zenders,terwijl mijn contract niet veranderd is en ik dus nog steeds even veel betaal voor minder zenders.Hoe kan dat?
Dat ik gewoon dezelfde mogelijkheden krijg waar ik ook het contract voor heb afgesloten en betaal.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
