Mijn Klacht:
Ik heb geen achterstand bij Tele2 en toch word ik bedreigt en gestalkt door intrum justitie …gek wordt ik ervan ….
Gewenste Oplossing:
wil mijn teke2 opzeggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Tele2 betreurt het dat er onduidelijk is ontstaan over de facturatie en betalingen van de klant. De klant kan zijn facturen, betalingen en eventuele openstaande bedragen zelf nakijken via Mijn Tele2. Volgens onze gegevens heeft de klant op 17 november...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 17 februari 2012 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Tele2 betreurt het dat er onduidelijk is ontstaan over de facturatie en betalingen van de klant. De klant kan zijn facturen, betalingen en eventuele openstaande bedragen zelf nakijken via Mijn Tele2. Volgens onze gegevens heeft de klant op 17 november 2011 voor het laatst contact opgenomen met de klantenservice over de facturatie. Indien de klant nog vragen hierover heeft kan er contact opgenomen worden met de klantenservice. http://www.tele2.nl/klantenservice.html
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
