Mijn Klacht:
8dec is mijn contract ontbonden en zou ik teveel betaald geld terug krijgen.Meerdere keren gebeld en wisselende antwoorden :het zou naar mij gestort zijn.na verderzoeken o nee toch niet. het zou zeker de eerste week van maart op mijn rekening staan.NIET DUS. Maar het laatste telefoontje 14 of 15 maart het zou toch binnen 4 dagen gestort kunnen worden.Ik kreeg een prachte bos bloemen maar mijn geld is nog niet binnen.Wel een mail dat het geld binnen 4 weken gestord zijn worden. zal dat dan rond 20 april zijn?ruim 4 maanden wachten op mijn geld.Als ik tele2 4 maanden niet betaald zou hebben had ik vast een deurwaarder op de stoep gehald.HET IS ECHT SCHANDALIG HOE JULLIE MET KLANTEN OMGEGAAN
Gewenste Oplossing:
een tegemoetkoming persoonlijk bericht excuses of bedenk maar iets. ben jaren lang trouw betaalde klant geweest.En de behandeling die ik nu krijg is heel erg ongepast
(10)
