Mijn Klacht:
De TV ontvanger werkt niet meer.
Als stroom is aangesloten een blauw lampje, maar verder geen enkele reactie bij gebruik afstandsbediening.
TV aanzetten met afstands bediening lukt wel, maar alleen blauw scherm van extension 4
Klantenservice gebeld, testen uitgevoerd, chat programma gebruikt, tot slot eindeloos in de wacht.
Klacht melden via klantenservice lukte dus niet.
Mijn voorstel is: stuur mij een nieuwe ontvanger, dan stuur ik de oude retour.
klant nummer 8088830, E. de Heer, 6974ax nr 40
Gewenste Oplossing:
Zoals boven gemeld:
stuur een nieuwe ontvanger, de oude stuur ik dan retour in dezelfde verpakking


