Klacht: Geen signaal, geen internet. Dag twee.

telenee op 17 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds gisterochtend is het mobiele netwerk niet bereikbaar en 4g is ook onbestaand.
Nu komt het mooie je MOET de klantenservice bellen want via de website of de app is er geen mogelijkheid ingebouwd om contact te hebben.
Godsamme.

Gewenste Oplossing:

Een contract kent in dit geval twee deelnemers met rechten en plichten.
Ik hou me aan mijn plichten. Zou wel lekker zijn als ik dan ook mijn rechten kan doen gelden. Ik moet een paar telefoontjes plegen en je hebt mijn geld al aangenomen dus kom op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door telenee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie