Een klant van Tele2 ervaart al geruime tijd problemen met de internetverbinding en heeft niet toegang tot alle TV-zenders. Daarnaast is het niet mogelijk om contact op te nemen met Tele2 voor ondersteuning.
Geruime tijd geen internet, niet alle TV-zenders en geen contact met Tele2 mogelijk.
Contact met klantenservice mogelijk maken om storingen op te lossen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Reactie van de melder van de klacht pe.siera
2 jaren geleden - Er is inmiddels internet en TV. Er was één dag geen internet en vier dagen geen volledige tv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
