Klacht: Factuur plotseling verhoogd , zonder accoord mijnerzijds

Janneman1946 op 01 maart 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb , samen met mijn vrouw een contract afgesloten , in 2017 , bij Tele2 .Tot voor kort altijd keurig gefactureerd conform de contract afspraken .vanaf 1 januari wordt zonder melding , het contract verhoogd met €3,- ( elk ) zonder dat ik daar van in kennis ben gesteld . Contact met formulier wordt niet gereageerde , klanten service telefonisch ( u heeft 45 wachtende voor U ) kortom , een zeer slechte service .

Gewenste Oplossing:

Ik ben teleurgesteld en zeer ontevreden , en overweeg mijn contract op te zeggen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janneman1946
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie