Er is contact opgenomen met de klant voor een passende oplossing en een compensatie.
Samenvatting wordt geladen...
Wederom tele2 probleem alweer 14 dagen geen diensten Geen tv internet email reeds monteur na 5 dagen check modem probleem weer bellen en bellen toezegging binnen 5 werdagen nieuw modem zijn nu 7 dagen verder geen modem Soms een uurtje mail of diensten enlapt weer in rood na koude start af en toe langer maar beetje gek wordt je wel van Klantenbinding ?
Diensten die werken Afspraak nakomen en logisch compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Tele2
14 jaren geleden - Beste Contradi, Vervelend dat je problemen hebt met je diensten en dat je er bij de klantenservice nog niet uitgekomen bent. Ik ga dit voor je oppakken en kom hier z.s.m. op terug! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2012 om 16:14 geantwoord
Er is contact opgenomen met de klant voor een passende oplossing en een compensatie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
